Du kender det: Telefonen vibrerer, displayet lyser - og på skærmen står et ukendt 70-nummer: 70 55 55 55. Tankerne ræser: Er det endnu et telefonsalg? En skjult svindler? Eller måske en vigtig besked, du ikke tør ignorere?
Før du trykker på “Afvis”, så tag et par sekunder og læs med her. Vi har gravet i sagen og fundet ud af, hvem der gemmer sig bag nummeret, hvad de vil dig, og hvordan du bedst håndterer opkaldene. Spoiler: Det er hverken mystik eller spam - men der er stadig et par gode råd, du bør kende.
I denne artikel får du det korte svar - og de praktiske detaljer - så du kan afgøre, om du skal tage røret, ringe tilbage eller blokere nummeret for altid. Klar til at blive klogere? Så lad os dykke ned i, hvem der ringer fra 70 55 55 55.
Hvem ringer fra 70 55 55 55?
Ser du 70 55 55 55 i displayet, er det som hovedregel Ewii, der forsøger at få fat i dig. Ewii er et dansk ejet energi- og forsyningsselskab, som forsyner både private og erhverv med:
- El
- Fjernvarme og vand
- Fiber / bredbånd og tv-løsninger
Nummeret er registreret som Ewiis officielle kundeservice- og supportlinje. Herfra ringer deres medarbejdere blandt andet, når de skal:
- Bekræfte eller opdatere dit eksisterende abonnement.
- Give dig driftsinformation - f.eks. varsle planlagt afbrydelse af strøm eller internet.
- Aftale tid til installation af fiber eller elmåler.
- Svare på spørgsmål, du selv har stillet via Mit EWII eller deres kontaktformular.
- Følge op på en åben supportsag om hastighed, fakturering eller flytning.
Flere telefon- og forumbrugere har vurderet opkaldene som sikre og pålidelige. Der er ingen rapporter om aggressive salgsmetoder eller svindelforsøg forbundet med nummeret. Kort sagt: Får du et opkald fra 70 55 55 55, kan du trygt tage telefonen, især hvis du allerede er kunde eller har en igangværende dialog med Ewii.
Hvorfor kontakter Ewii dig? Typiske henvendelser
Når telefonen lyser op med 70 55 55 55, er det som regel et helt almindeligt serviceopkald fra EWII. Herunder finder du de mest gængse grunde til, at de tager kontakt:
- Spørgsmål til dit abonnement eller din regning
Har du fået en faktura, som du ikke helt forstår, eller er der kommet nye priser på el, vand eller fiber? EWII ringer ofte for at afklare detaljer, inden eventuelle misforståelser vokser sig store. - Flytning eller ændringer i boligen
Skifter du adresse, eller skal måleren aflæses i forbindelse med renovering, kan supporten ringe for at sikre en gnidningsfri overgang. - Bestilling og installation af fiber eller bredbånd
Har du bestilt lynhurtigt internet, følger EWII op med praktisk information om gravearbejde, installationsdato og adgang til ejendommen. - Teknisk support
Oplever du ustabilt net eller spørgsmål til el- eller vandmåleren, kontakter de dig for fejlfinding, hurtige tests og eventuel booking af tekniker. - Driftsinformation og varslinger
Ved planlagte afbrydelser, akutte nedbrud eller større opgraderinger ringer EWII for at give dig besked i god tid. - Opfølgning på igangværende sager
Har du allerede været i dialog om et supportnummer, vender de ofte tilbage for at sikre, at alt fungerer som aftalt.
Brugererfaringer peger på, at EWII ikke benytter nummeret til aggressive salgstiltag. Hovedfokus er at levere kundeservice og teknisk hjælp, så du kan roligt tage telefonen, hvis du i forvejen er kunde eller har en åben sag hos dem.
Er det spam – og hvordan bør du reagere?
70 55 55 55 er ikke registreret som spam eller svindel. Brugerrapporter på bl.a. Trustpilot og nummeropslags-tjenester beskriver opkaldene som legitime henvendelser fra EWII Kundeservice. Det betyder, at du som udgangspunkt roligt kan tage telefonen, især hvis du:
- allerede er kunde hos EWII (el, vand, fjernvarme eller fiber)
- venter på tilbagemelding om en installation, flytning eller regning
- har en åben support- eller fejlmelding
Er du stadig i tvivl, kan du sikre dig på tre enkle måder:
- Bed om referencer: Spørg medarbejderen om et sags- eller kundenummer, og notér navnet på den, du taler med.
- Tjek selv: Log ind på Mit EWII for at se, om der står en åben sag, eller find det officielle nummer på ewii.dk og ring tilbage.
- Del aldrig følsomme oplysninger: Oplysninger som betalingskort, MitID-koder eller adgangskoder skal aldrig afgives, hvis du ikke selv har ringet op.
Får du et opkald og ikke er EWII-kunde - eller har du ingen aktuelle sager - kan du høfligt forklare det og afslutte samtalen. Ønsker du at undgå flere opkald, har du to muligheder:
- Bed EWII om at registrere dit nummer på deres “ring-ej op”-liste.
- Blokér nummeret på din telefon. De fleste smartphones gør det med to klik fra opkaldsloggen.
Med andre ord: Nummeret er legitimt, men lidt sund skepsis og de ovenstående sikkerhedstrin sikrer, at du aldrig bliver fanget af falske opkald - uanset hvem der ringer.